Témoignages des clients de phpBB-Services.com

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Retrouvez ci-dessous les témoignages des clients qui nous ont déjà fait confiance.


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Perle2lune
Client Premium

par Perle2lune » 03 nov. 2009, 18:49

Quelle joie ! Un service 100 % pris en charge ! Des gens charmants, toujours prêts à vous aider, une prise en charge rapide et tout ceci pour une somme tout à fait abordable ! Je vous ai trouvé, je vous recommanderais sans hésiter & ne vous lâcherais pas de sitôt ! Merci.

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eva98

par eva98 » 15 mai 2009, 11:58

Le meilleur des hébergements.

Tout est compris et le travail effectué est sérieux et agréable.

Une stabilité exemplaire et pour couronner le tout, un forum plus que convivial.

Si vous hésitez, prenez phpbb-services, vous ne le regretterez pas.
J'en suis à mon 5ème hébergeur et je pense que ce dernier sera le meilleur :-)

Merci au staff.

Stef

EDIT : Superbe réactivité suite au plantage de mon PHPBB3 par une personne malveillante.
Problème réglé dans l'heure avec récupération quasi totale (99%) de mes données.
Je tiens donc à le signaler.

Mes noms de domaine sont chez eux également et je prendrais leurs services pour mes futurs projets.

PHPBB-SERVICES vous aide à réaliser vos projets et surtout fait que vos projets deviennent réalité. MERCI :mrgreen:

lenna

par lenna » 16 avr. 2009, 23:05

Bonjour,
Il n'y a peu mon forum à été transférer sur phpbb-services. J'ai connu des difficultés au début pour m'y retrouver sur ce forum et j'ai été guidée gentiment.
Je les remercie pour leur professionnalisme et les recommande chaleureusement.
Je n'ai qu'un regret, ne pas avoir connu ce site plus tôt. :wink:

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14DH01

par 14DH01 » 08 avr. 2009, 23:13

Bonjour,

Je suis très satisfais de leurs qualité de services & hébergement.

Avec en + le nouveau système de personnalisation à la demande :arrow: c'est une première sur le monde phpbb.

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nib

par nib » 08 mars 2009, 09:35

Beaucoup ont déjà fait l'éloge complet de PhpBB-Services, donc je ne vais pas plus entrer dans les grands discours, et vais faire un peu différent... Je suis un client 100% satisfait! Je n'ai pas eu le temps ces derniers mois de m'occuper de mon site, mais pas de souci, je leur fait toute confiance et sais qu'en cas de plantage, c'est réparé avant même que je ne m'en rende compte! Et que même que si j'ai des questions en rapport avec autre chose que l'hébergement de mon site (par exemple un code php à titre personnel), ils m'aident quand même! Bref, un excellent hébergeur!

didierg83
Client Basique

par didierg83 » 01 mars 2009, 14:36

bonjour à tous,
avoir un forum sans être obligé de passer des heures à essayer de comprendre "comment ça marche" et trembler à chaque manip, j'en rêvais...

phpBB-services l'a fait... 8)

alors merci de nous permettre la mise en ligne d'un espace de communication fun tel quel prosilver et d'assurer pour tout le reste
messieurs bonne continuation et longue vie à phpBB-services.com
cordialement didier

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Didou
Client Premium

par Didou » 23 févr. 2009, 19:48

Bonjour,

Cela fait maintenant 1 an 1/2 environ que j'ai créé mon forum, à l'époque en phpBB2. Pendant longtemps je pensais qu'il n'était pas utile de prendre un hébergement payant et qu'un hébergeur gratuit suffisait largement. Au bout d'un peu plus d'un an, après avoir largement constaté les limites d'un hébergeur gratuit, je suis revenue sur ma position et j'ai décidé de prendre un service d'hébergement payant, gage pour moi de qualité.

Je me suis donc retrouvée face à la question "Quel hébergeur choisir?". J'avais déjà entendu parler du service d'hébergement proposé par ErnadoO et Elglobo (notamment via www.phpbb-fr.com que je fréquentais déjà pour mon forum). Après avoir fait quelques comparaisons, j'ai estimé que c'était le service d'hébergement parfait pour moi.

D'une part, pour ceux qui ont déjà eu l'occasion de fureter sur www.phpbb-fr.com, il paraît évident que les seuls noms d'ErnadoO et Elglobo sont aussitôt associés à un gage de sérieux, et donc de confiance. On se dit d'emblée que le service proposé sera sûrement de qualité.

Mais c'est encore mieux que ça! :D

A des prix tout à fait raisonnables (pour ne pas dire plus que raisonnables), on vous propose non seulement un hébergement de qualité mais également un service de support hors pair.

Choisir phpbb-services, c'est choisir la tranquillité!

Phpbb-services s'est chargé entièrement du transfert de mon forum de mon ancien hébergeur vers leurs services. Je n'ai pas eu à m'inquiéter de quoi que ce soit : tout est pris en charge.

Mon forum tournait alors toujours sous phpBB2, qui allait très vite devenir obsolète. Encore une fois, phpbb-services s'est chargé entièrement de la conversion de mon forum vers phpBB3. Je n'ai rien eu à faire, si ce n'est attendre les doigts de pieds en éventail :mrgreen:

Avant mon arrivée chez phpbb-services, j'avais l'habitude de m'occuper de tout ce qui était installation de MODs etc pour mon forum (vous me direz, je n'avais pas le choix, personne n'était là pour le faire à ma place :lol: ). Etant une novice à ce niveau-là, c'était parfois un peu galère.
Désormais, ce n'est plus un problème pour moi (adieu l'angoisse de l'erreur d'installation et du forum buggé à cause d'une fausse manip :mrgreen: ), phpbb-services se charge de tout, encore une fois ;)
Leurs conditions d'intervention sont également un gage de sérieux, puisqu'ils n'acceptent d'installer que des MODs qui ont été validés par l'équipe phpbb-fr ou phpbb.com, et pas ceux qui pourraient représenter un danger potentiel pour votre forum (instabilité, faille de sécurité, etc). Cependant, ils vous laissent libre d'installer ce que bon vous semble sur votre forum. Ils peuvent vous conseiller ou vous déconseiller telle ou telle modification, mais vous restez libre de vos mouvements ;)

Ils assurent également un support phpBB pour tenter de vous aider dans votre personnalisation de votre forum si vous rencontrez des soucis. Ils sont là pour vous guider, mais c'est à vous de faire les manipulations.
Mais depuis peu, ils proposent en plus un service de personnalisation à la demande! Si le support assuré pour phpBB ne vous suffit pas ou que vous préférez laisser tout ça aux pros, c'est possible 8) Vous annoncez vos souhaits de personnalisation, phpbb-services vous répond, devis à l'appui, et vous avez encore le mot final pour choisir ou non de valider cette demande de personnalisation.

Bref, avec phpbb-services, on apprend à ne rien faire et à se laisser guider :mrgreen:
Et quel plaisir c'est pour moi de pouvoir me consacrer entièrement à mon forum sans avoir à me soucier de la partie technique. On prend très (trop?) vite l'habitude de ne plus rien toucher :mrgreen: Et rien ne me ferait retourner chez un autre hébergeur où j'aurais à faire tout ça moi-même! J'ai trouvé ce qu'il me fallait chez phpbb-services : sérieux, qualité et tranquillité.

Sans compter que leur qualité s'exprime aussi par la rapidité et l'efficacité de leurs interventions. Dès lors que vous postez une question ou une demande d'intervention, vous êtes assurés d'obtenir une réponse/action dans les plus brefs délais. Chez phpbb-services, on sait soigner ses clients ;)

Lorsque je me suis inscrite chez eux, j'ai directement choisi de souscrire à l'offre Basique pour 1 an (j'avais réellement confiance)... Après plus de 2 mois chez eux, je peux déjà dire que je ne le regrette pas, et que je suis même contente de m'être engagée sur le long terme ;)
Je m'attendais à quelque chose de bien, mais ce que j'ai trouvé comme service était encore au-delà de mes espérances.

Phpbb-services est toujours soucieux de s'améliorer pour proposer davantage de services à ses clients et combler au mieux leurs attentes. C'est aussi pour ça qu'on s'y sent bien : on se sent chouchouté.

En bref, n'hésitez plus : phpbb-services, c'est l'hébergement qu'il vous faut 8)

framboizz
Client Premium

par framboizz » 23 févr. 2009, 10:06

Service impeccable et beaucoup de professionnalisme ! A recommander à tous ceux qui ont besoin d'un hébergement de qualité !

Tony
Client Ultimate

par Tony » 23 févr. 2009, 00:04

Bonjour,

Je viens de souscrire un hébergement de 3 mois sur phpBB-Services.

Je fais ce témoignage de mon plein gré à l'attention des personnes qui se demandent si ce service est fait pour eux.

Tout d'abord, il faut préciser que je ne suis en aucune façon "affilié" à ErnadoO et Elglobo, les concepteurs de ce service, que je connais seulement en tant qu'utilisateur de http://www.phpbb-fr.com

ErnadoO y est administrateur et responsable de l'équipe des MODs par intérim tandis que Elglobo est administrateur et responsable de l'équipe modération par intérim.

Entrons dans le vif du sujet : phpBB-Services est à l'évidence un jeune service, et à caractéristiques techniques comparables, on peut trouver moins cher dans les offres des sociétés d'hébergement "industriel".

Pourquoi ai-je donc choisi phpBB-Services :?:

:arrow: ErnadoO et Elglobo sont des spécialistes des forums phpBB, tant en terme de connaissance du code que de support

:arrow: Ils m'inspirent confiance

:arrow: Ils prennent en charge la migration de mon forum phpBB et de mon site vers leur plate-forme d'hébergement

:arrow: Le tarif comprend non seulement l'hébergement mais aussi le support ainsi que la mise à jour du forum (montée en version) et/ou l'ajout de nouvelles fonctionnalités au travers de MODs sous certaines conditions. En résumé, à ce que j'ai compris, pas d'intervention sur des versions bêta ou des MODs non labélisés par phpBB.com ou phpBB-fr

:arrow: Je préfère passer mon temps à animer mon forum qu'à bidouiller des codes informatiques. Et si un nouveau besoin fonctionnel apparaît, je sais vers qui me tourner :wink:

Ouala :)

Et si ErnadoO et Elglobo acceptent de jouer le jeu, je reviendrai faire un témoignage ici dans quelques temps, après avoir testé leurs services :wink:


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Voilà, ça fait un mois que je suis chez cet hébergeur, je prends donc sur mon temps de faire ce retour au propre car je suis un CLIENT SATISFAIT :D

Si je ne mets pas très satisfait c'est uniquement pour les encourager à maintenir la qualité du service. Bref, qu'ils ne s'endorment pas sur leurs lauriers :wink:

Le transfert de mon site et forum a été entièrement pris en charge par PhpBB-services.

Caractéristiques de mon site et forum
- Adresse du site : http://condorsim.free.fr
- Contenu : 5 pages HTML
- Forum : phpBB 2.0.22 (500 utilisateurs)
- Taille : 500 Mo dont une bonne partie de fichiers en téléchargement


Les MODs qui étaient installés sur le forum
- easymod_0.3.0_fr
- TextualConfirmation-1.0.5
- extreme_styles_FR_v2.4.0
- email export
- mod-today_userlist_121
- Suppression_des_membres_depuis_la_liste_des_membres_FR_v1.1.2


Un service bien appréciable :!:

C'est ma première expérience avec un hébergement payant mais je ne pense pas que ça se passe comme ça chez un hébergeur industriel. Il m'a seulement suffit de remplir un formulaire, rien d'autre ! En moins de 24h, le site et le forum se retrouvaient sur le nouvel hébergement : http://www.condorsim.fr 48h après, la plupart des utilisateurs actifs avaient migré sur le nouveau forum.

Tout fonctionnait à l'identique comme je l'avais demandé. Etant donné que sur Free je n'avais pas de nom de domaine, ils ont converti pour moi tous les liens du forum à mon nouveau domaine.

Quelque temps plus tard, je découvre que certains liens n'avaient pas été convertis. Bien que c'était entièrement dû à un manque de ma part (je ne leur avais pas signalé qu'il y avait des adresses du type http://condorsim.free.fr/...) ils ont bien voulu rectifier pour moi en lançant une moulinette.

La vitesse d'affichage du forum s'est bien améliorée. Ce n'est pas moi qui le dit, ce sont les utilisateurs. Voir ce sondage

Et si les utilisateurs ont pu voter, c'est qu'ils ont tous pu se connecter au forum (avec le même identifiant et mot de passe), sans exception.

Il y a bien eu un petit problème après la migration (post lus marqués comme non lus : ah oui on est nombreux à l'avoir eu ce problème, indépendamment de l'hébergeur. Vous savez, les histoires de cookies...) mais il a été réglé dans l'heure grâce au support.

Bref, une migration sur du velours.

Moi je me suis occupé de l'organisation et de la communication auprès de mes utilisateurs et PhpBB-services de la technique. Après quoi je suis parti une semaine en vacances :lol:

Au retour, je décide de demander le "truc magique" : l'installation de MOD, un service compris dans le prix de l'hébergement.

:arrow: Attention : il faut tout de même que le MOD demandé réponde à des critères de stabilité et de qualité (Lire les conditions de PhpBB-services) ce qui, à la réflexion, est plutôt rassurant.

Comment ça marche ? Comme pour le transfert, vous remplissez un formulaire en donnant la liste des MODs déjà présents sur votre forum et en spécifiant le nouveau MOD à installer et... c'est tout.

PhpBB-services prend en charge le reste. Quand c'est fini, généralement en moins de 24h dans mon expérience, vous êtes prévenu. Il ne vous reste plus qu'à vérifier le bon fonctionnement du MOD et à mettre [Réglé] à l'aide d'un menu déroulant si tout est OK.

A ce jour, je me suis fait installé les MODs suivants :

MODs installés par PhpBB-services
- Sous-forums simples v1.0.2
- Quick Title Edition 1.5.6
- Toolbar 1.4.0
- Simple Show Bots V0.0.2
- Bookmarks 1.0.2
- User Already Posted 2.0.0


Tout a fonctionné du premier coup ! Un seul MOD a posé problème mais il s'agissait d'une erreur de code dans le MOD lui même qui a été corrigé directement par PhpBB-services.

Certains diront que c'étaient des MODs faciles à installer. Peut-être, mais autrefois, quand la doc disait 5-15 min je passais 3 à 4 fois plus de temps ! Et puis si j'avais le malheur de me tromper alors c'était la galère !

Dans les forums privés de PhpBB-services, là où les clients lancent des interventions (transfert de forum, installation de MODs) il y a un certain nombre de demandes... qui sont toutes marquées [Réglé].

A noter qu'ils m'ont également conseillé sur divers sujets.

Et le support ?

Il est réactif (généralement moins de 24h) et excellent. Là aussi, toutes les demandes de support sont marquées [Réglé].

:arrow: En conclusion, si vous n'êtes pas "technique", si vous voulez consacrer davantage de temps à l'animation de votre forum et à vos utilisateurs plutôt qu'à vous prendre la tête avec la mise à jour de votre forum phpBB et l'installation de MODs, ou si vous aimez avoir un support personnalisé top niveau, ne cherchez plus !

Du moins si vous n'êtes pas un adepte de la langue de Shakespeare car un jour je suis arrivé par hasard sur un service d'intervention phpBB en anglais (j'ai perdu l'adresse) mais sans hébergement associé. Ce qui revient à dire que PhpBB-services est innovant au niveau francophone.

Est-ce qu'il y a des défauts ?

A mon niveau je n'en ai pas trouvé de majeurs.

Une demande de clarification tout de même :

Service édité par plusieurs membres de l'équipe de phpBB-fr.com et entierement indépendant des communautés phpBB


:arrow: Que signifie exactement "indépendant des communautés phpBB" :?:

Le service est encore jeune mais on sent beaucoup d'enthousiasme chez Elglobo et ErnadoO (que je qualifie volontiers d'experts phpBB) à satisfaire leurs clients. Oui ils sont deux. On peut donc se demander s'ils arriveront à conserver leur niveau de service actuel lorsque le nombre de clients augmentera. Pour ma part, je suis persuadé qu'ils y arriveront.

Je leur fais confiance :D

Et donc j'ai renouvelé mon contrat alors qu'il n'avait pas encore expiré.