Fermeture définitive de phpBB-Services.com au 31/12/2018

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Elglobo
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Fermeture définitive de phpBB-Services.com au 31/12/2018

Message par Elglobo » 08 sept. 2018, 23:05

Bonsoir à tous,

Nous sommes malheureusement au regret de vous annoncer que l'aventure phpBB-Services.com prendra fin au 31/12/2018.

La croissance des forums phpBB est en recul permanent au fil des années, et nous ne sommes plus en mesure de pouvoir garantir le fonctionnement à long terme de phpBB-Services. Nous avons également de moins en moins de disponibilité pour pouvoir gérer notre plateforme d'hébergement même si tout fonctionne de manière très optimal depuis plusieurs années.

Comment cela va se passer ?

Concernant les offres d'hébergement:

Au 01/01/2019, toutes les offres d'hébergements seront supprimées et deviendront donc inaccessibles. Vous avez jusqu'à cette date pour procéder au déménagement de votre offre vers l'hébergeur de votre choix. Vous avez donc à sauvegarder vos données FTP et vos bases de données
Les clients qui possèdent une ou plusieurs offres d'hébergement expirant après le 31/12/2018 recevront un remboursement de leur offre au prorata temporis du temps restant.

Les remboursements seront effectués à partir du 23/12/2018 et pour en profiter, vous devez envoyer impérativement votre demande avant cette date en utilisant notre formulaire de Contact: https://www.phpbb-services.com/contact

Utilisez la raison "Demande de remboursement dans le formulaire de contact car mon offre expire après le 31/12/2018" et précisez dans votre message, votre nom d'utilisateur, le(s) offre(s) d'hébergement concernée(s), la date d'expiration de chaque offre, votre adresse Paypal et l'adresse email liée à votre compte d'hébergement. Toute demande incomplète ne sera pas traitée. Les remboursement pourront uniquement être fait via Paypal.

Concernant les noms de domaine:

Pour conserver votre nom de domaine chez votre nouvel hébergeur, vous devez nous demander le code Auth pour le transférer dés maintenant chez votre nouvel hébergeur dés que vous le souhaitez.
Cette opération se fait également via notre formulaire de contact en choisissant la raison "Demande de code Auth". Vous devrez nous préciser le(s) nom(s) de domaine concerné(s), la date d'expiration de chaque nom de domaine, et utiliser l'adresse email liée à votre compte d'hébergement.

Aucun remboursement n'est effectué au niveau des noms de domaine, car vous ne perdrez pas de temps sur votre nom de domaine, vous aurez juste à le transférer chez le nouvel hébergeur, ce qui le renouvellera d'une nouvelle année supplémentaire.

Mon offre expire bientôt et il me faut plus de temps pour déménager chez le nouvel hébergeur ?
Dans ce cas là, vous pouvez procéder au renouvellement de votre offre pour 1 mois depuis votre espace client afin de vous laisser du temps.
Attention, il faudra tout de même avoir transféré votre offre au 31/12/2018, sinon vous perdrez l'ensemble de vos données.

Nous tenons à remercier l'ensemble de nos clients de leur fidélité, vous souhaitons une bonne continuation.

L'équipe de phpBB-Services.
phpBB-Services.com: L'hébergement et l'assistance de votre forum phpBB en toute tranquillité.

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Re: Fermeture définitive de phpBB-Services.com au 31/12/2018

Message par Elglobo » 08 sept. 2018, 23:07

Si vous avez des questions particulières, ce sujet a été crée: viewtopic.php?f=23&t=9732
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Re: Fermeture définitive de phpBB-Services.com au 31/12/2018

Message par ErnadoO » 03 nov. 2018, 17:49

Bonjour

Note aux clients qui ont déjà déménagé vers un autre hébergeur en modifiant les entrées dns chez nous sans avoir transféré leur nom de domaine:

A partir du 1er Janvier, nos serveurs seront coupés, donc l'accès à vote site, même hébergé ailleurs ne pourra pas fonctionner.

Il est impératif pour vous de confier la gestion DNS à votre nouvel hébergeur, sous peine de coupure.

Merci de faire le nécessaire si besoin
phpBB-Services- L'hébergement et l'assistance de votre forum phpBB en toute tranquillité.

Location à Bénodet

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