Arrivée des statistiques clientes

[ErnadoO]

Bonjour

Nous sommes heureux de vous annoncer l'arrivée des statistiques de vos demandes d'assistance (commerciale, technique, phpBB) et de vos demandes d'intervention (installation de phpBB, de MOD, de style, transfert, migration et mise à jour) dans votre espace client.

Au sommaire:

- Un récapitulatif détaillé de vos différentes demandes d'assistante et d'intervention, avec le temps min/max/moyen de résolution ou d'intervention, avec pourcentage vis à vis de vos nombres de demande d'assistance et d'intervention.

- Un 1er graphique, affichant la répartition de différentes type d'assistance et d'intervention (sauf pour les clients "starter") de demande par rapport au total de vos demandes.

- Un 2ème graphique, comparant vos nombres de demande d'assistance et d'intervention avec la moyenne par client.

- Un petit récapitulatif du nombre de vos demandes par rapport au nombre total des demandes.

En espérant que cela vous plaiera.

L'équipe de phpbb-services